키보드 입력 안 됨 해결 방법 찾고 계신가요? 문서를 작성하거나 인터넷 검색하려고 할 때 갑자기 입력되지 않으면 당황하게 됩니다. 이번 글에서는 키보드 입력이 되지 않는 주요 원인과 해결 방법을 알아보겠습니다.
키보드 연결 상태 확인
가장 먼저 확인해야 할 부분은 키보드가 제대로 연결되어 있는지 봐야 합니다. 본체와 연결된 키보드 케이블이 제대로 연결되지 않았거나 오랜 사용으로 느슨해지면 입력이 안 될 수 있습니다.
특히 자주 뽑았다 꽂는 상황이 많은 사용자라면 케이블 연결에서 문제가 발생하기 쉽습니다.
다음 항목을 확인해 보시기 바랍니다.
- 키보드 케이블이 제대로 꽂혀 있는지 확인
- USB 포트에서 키보드를 뺐다가 다시 연결
- 다른 USB 포트에 연결해 보기
이렇게 간단한 방법으로 해결되는 상황이 많습니다. 당연히 아닐 거라고 생각될 수 있지만 한 번 시도해 보시기 바랍니다.
연장 케이블 호환 문제
최근엔 많은 기기가 USB-A 타입과C타입을 사용하고 있습니다. 키보드와 컴퓨터마다 케이블 포트 구성이 달라 연장 케이블을 이용하기도 합니다.
제 경우 C to A 타입 케이블을 C to C가 될 수 있게 C타입 연장선으로 연결했더니 키보드가 작동하지 않았습니다.
이땐 연장선을 사용하지 말고 온전한 케이블을 사용해야 정상 입력을 할 수 있습니다. 결국 C to C 케이블을 구매하여 연결했더니 입력되지 않는 문제를 해결할 수 있었습니다.
USB 포트 문제
키보드 문제가 아닌 USB 포트 문제일 수 있습니다. 컴퓨터에서 사용하는 USB 포트 중 일부가 고장 났거나 제대로 인식되지 않으면 키보드가 작동하지 않습니다.
다음 방법으로 포트 문제를 확인할 수 있습니다.
- 키보드를 다른 USB 포트에 연결
- 다른 USB 기기를 사용하던 포트에 연결해 정상 여부 확인
- 컴퓨터를 재부팅 후 다시 연결
일시적인 오류는 재부팅만으로 해결될 수 있습니다. 여분 USB 포트가 있으면 옮겨 사용하면 되고, 만약 포트가 없다면 전문가 점검받아야 합니다.
제 컴퓨터에도 오랫동안 사용하지 않는 USB 포트가 있었는데, 어느 날 사용하려고 보니 고장 나 있었습니다. 이땐 일반 사용자가 직접 수리하기 어렵기 때문에 A/S가 필요합니다.
키보드 잠금 기능 확인
키보드에 전원이 들어와 정상 작동 중으로 보이는데 입력이 안 될 땐 ‘키보드 잠금 기능’이 걸려있을 수 있습니다. 잠금 기능이 활성화되면 키 입력 기능이제한됩니다.
노트북이나 특정 키보드는 Fn 키와 기능키 조합으로 키보드 잠금이 설정되기도 합니다. 나도 모르게 실수로 눌러 활성화되면 먹통 현상으로 느낄 수 있습니다.
이땐 키보드에 잠금 표시가 있을 수 있으니 확인해야 합니다. 또는 여분 키보드가 있으면 연결해 먹통 여부를 확인할 수 있습니다.
키보드 드라이버 문제
키보드 드라이버에 오류가 발생하면 입력되지 않는 문제가 있습니다.
다음 상황에서 문제가 발생할 수 있습니다.
- 윈도우 업데이트 이후
- 드라이버 오류 발생
- 장치 인식 문제
장치 관리자에서 키보드 드라이버를 업데이트하거나 재설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.
장치 관리자에서 키보드 드라이버 확인하는 방법
- 화면 아래 작업 표시줄에 있는 시작 버튼(윈도우 로고) 위에서 마우스 오른쪽 클릭
- 나오는 메뉴에서 ‘장치 관리자’ 선택
- 키보드 항목 찾기
- 사용 중인 키보드 장치 위에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭
- 드라이버 업데이트 선택
윈도우가 자동으로 알맞은 드라이버를 검색해 설치합니다.
키보드 자체 고장 가능성
위에 알려드린 방법을 모두 점검해 봤는데도 키보드 입력이 되지 않는다면 키보드 자체 고장일 수 있습니다.
고장 여부 확인 방법
- 입력이 되지 않는 키보드를 다른 기기에 연결해 보기
- 여분 키보드가 있다면 사용 중인 컴퓨터에 연결해 보기
오랜 기간 사용한 키보드는 외부 충격이나 내부 접점 문제로 인해 키보드 입력이 안 될 수 있고, 일부 키만 작동하지 않을 수도 있습니다.
정리
컴퓨터 키보드 입력이 되지 않는다면 다음 항목을 순서대로 확인해 보시기 바랍니다.
- 키보드 연결 상태 확인
- 연장 케이블 호환 문제
- USB 포트 문제 확인
- 키보드 잠금 기능 확인
- 키보드 드라이버 문제 확인
- 키보드 자체 고장 여부 확인
위 항목을 하나씩 점검하면 많은 키보드 입력 문제를 해결할 수 있습니다.