유튜브 소리만 나오고 화면 안 나올 때 답답하셨죠? 스마트폰을 보다가 화면은 검은색에 소리만 흘러나오는 황당한 상황이 가끔 발생합니다. 단 3분 안에 고칠할 수 있는 간단한 해결 방법 4가지와 자세한 기기별 설정 경로를 알려드리겠습니다.
최근 실행 앱 강제 종료하기
며칠 전 일과를 마치고 시원한 맥주와 함께 유튜브를 시청하려고 누웠었습니다. 유튜브 앱을 켰는데 이상하게 소리만 들리고 화면은 새까맣게 변했습니다.
스마트폰을 아무리 두드려도 별다른 반응이 없어 기기가 고장 난 줄 알고 엄청나게 긴장했습니다.
이렇게 화면이 표시되지 않는 현상은 스마트폰 임시 메모리가 가득 차서 데이터 처리에 오류가 발생했을 때 나타납니다.
지금 알려드리는 프로그램 강제 종료는 시스템 오작동을 초기화하는 가장 빠른 해결 방법입니다.
해결 방법
- 삼성 갤럭시 : 화면 아래 줄 세 개 버튼(III) 터치 → ‘모두 닫기’ 선택
- 애플 아이폰 : 화면 아래를 위로 밀어 올린 상태로 대기 → 켜져 있는 앱 위로 밀어서 닫기
앱 임시 저장 데이터 청소하기
앱을 종료해도 같은 증상이 반복되면 스마트폰 내부에 쌓인 불필요한 파일을 삭제해야 합니다. 오랜 기간 쌓인 데이터 충돌로 인해 영상이 정상으로 나오지 못하게 됩니다.
앱 최적화 조치만으로 영상 재생 시 발생하는 오류를 60% 이상 고칠 수 있습니다. 기기별 자세한 청소 경로는 아래 표를 확인해 주세요.
해결 방법
| 스마트폰 기종 | 설정 경로 | 실행 버튼 |
| 삼성 갤럭시 | 설정 → 애플리케이션 → 유튜브 → 저장 공간 | 캐시 삭제 |
| 애플 아이폰 | 설정 → 일반 → iPhone 저장 공간 → 유튜브 | 앱 정리하기 |
네트워크 변경 및 재상 화질 낮추기
인터넷 신호가 갑자기 약해져도 화면 전송이 차단됩니다. 무선 인터넷 수신 속도가 5Mbps 이하로 떨어지면 유튜브는 무거운 영상 전송을 멈추고 가벼운 소리만 먼저 내보냅니다.
고화질 영상 전송에 필요한 데이터양이 부족해서 생기는 현상입니다. 이때는 스마트폰 상단 바를 내려 비행기 모드를 10초 동안 켰다가 꺼서 다시 네트워크 신호를 다시 잡아주면 해결됩니다.
추가로 유튜브 재생창 오른쪽 위에 있는 톱니바퀴 모양 설정을 누르고 해상도를 720p 이하로 낮추어 부담을 줄여주면 비디오 화면이 정상으로 나옵니다.
설정 경로 정리
- 네트워크 수신 상태 재부팅 : 스마트폰 상단 바를 내려 비행기 모드를 10초 동안 켰다가 꺼서 신호 다시 잡기
- 유튜브 영상 화질 낮추기 경로 : 재생창 오른쪽 위 톱니바퀴 모양 ‘설정’ 선택 → 화질 선택 → 높은 화질 대신 해상도를 720p 이하로 지정
프로그램 충돌 보완 최신 업데이트
마지막 방법은 프로그램 자체 버그를 수정하는 소프트웨어 업데이트입니다. 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어 앱을 실행한 다음 유튜브를 검색하여 새로운 업데이트가 있는지 확인해야 합니다.
최신 업데이트를 통해 시스템 내부에 남아 있는 재생 오류를 가장 확실하게 해결해 줍니다.
업데이트 경로
- 안드로이드 기기 : 구글 플레이스토어 접속 → 오른쪽 위 프로필 선택 → 앱 및 기기 관리 → 업데이트할 수 있는 항목 확인
- iOS 기기 : 애플 앱스토어 접속 → 오른쪽 위 프로필 아이콘 선택 → 아래로 스크롤 하여 YouTube 업데이트 버튼 선택
지금 바로 앱스토어 실행해 보세요.
원인을 확실하게 파악한 만큼, 이제 스마트폰을 통해 문제를 수정해야 합니다. 지금 바로 스마트폰을 켜고 위에서 알려드린 4가지 방법을 차례대로 적용해 보세요.
단 1분 만에 검은 화면을 시원하고 선명한 영상으로 바꿀 수 있습니다.