윈도우 11 블루투스 연결 안 됨 문제로 불편하셨나요? 새 기기를 구매했는데 연결이 되지 않거나, 평소 잘 사용하던 제품이 갑자기 인식되지 않는 경우도 있습니다. 오늘 알려드리는 방법을 차분히 시도해 보면 간단한 문제는 해결할 수 있습니다.
블루투스 기능 켜기
윈도우 11 내에서 블루투스 기능이 꺼져 있을 수 있습니다. 윈도우 11은 이전 버전과 설정 화면 구성이 달라 처음에는 찾기 어려울 수 있습니다. 아래 경로를 따라 진행해 보시기 바랍니다.
돋보기 아이콘(검색창)에서 ‘설정’ 검색 또는 Windows 키+i 단축키 눌러 설정 창 열기 → Bluetooth 및 장치 → Bluetooth 스위치 ‘켬’ 상태 확인
비행기 모드 확인
해외 출장을 다녀왔거나 필요로 의해서 또는 실수로 비행기 모드를 켤 수 있습니다. 비행기 모드를 켜면 블루투스가 자동으로 꺼지기도 하니 확인해야 합니다.
설정 → 네트워크 및 인터넷 → 비행기 모드 ‘끄기’
블루투스 장치 페어링(재연결)
블루투스 연결할 장치(무선 이어폰, 키보드, 마우스 등)에 전원이 들어와 있는지 확인합니다. 이미 켜져있다면 전원을 껐다 다시 켜서 확인해 보고 안 된다면 재연결합니다.
일시적인 오류로 인해 연결이 안 될 수 있으니 재연결해 보고, 추가로 배터리가 부족하지 않은지 확인합니다.
기기 사용 설명서를 확인한 다음 ‘장치 페어링’을 다시 진행합니다.
장치 제거 후 다시 추가
블루투스 연결 정보에 오류가 생기면 장치가 인식되지 않을 수 있습니다. 이 경우 기존에 저장한 연결 기록을 삭제한 다음 다시 추가하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
설정 → Bluetooth 및 장치 → 연결된 장치 클릭 → 장치 제거 → 다시 추가
장치를 제거한 다음 기기를 다시 페어링해 연결 시도해 보시기 바랍니다.
블루투스 드라이버 업데이트
블루투스 드라이버에 오류가 발생해 연결이 안 될 수 있습니다. 먼저 장치 관리자에 들어가야 합니다.
돋보기 아이콘(검색창)을 눌러 장치 관리자를 검색하거나 화면 하단 시작 버튼(윈도우 로고)에 마우스 커서를 올려둔 다음 마우스 ‘오른쪽 버튼’을 클릭합니다.
나타나는 메뉴 목록에서 장치 관리자를 클릭합니다.
장치관리자 → Bluetooth → Bluetooth 항목 아래에 있는 사용 중인 블루투스 장치를 선택한 뒤 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → 드라이버 업데이트 선택 → 드라이버 자동 검색 클릭 → 업데이트 진행
이 과정을 거치면 윈도우가 블루투스 최신 드라이버를 설치합니다. 설치가 완료됐다면 연결할 기기(무선 마우스 등)를 다시 컴퓨터와 연결 시도해 봅니다.
최근 윈도우 11 업데이트 이후 드라이버 충돌이 발생하는 사례도 있으므로 최신 상태로 유지하는 편이 좋습니다.
윈도우 11 업데이트 확인
윈도우 11 소프트웨어에 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 최신 윈도우 11 업데이트 사항이 있는지 확인한 다음 업데이트 진행합니다.
설정 → Windows 업데이트 → 최신 업데이트가 있는지 확인 후 업데이트 진행
서비스 센터 점검
큰 오류가 있지 않다면 위 과정을 통해 블루투스 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
오늘 알려드린 간단한 작업을 진행해 보고 그래도 문제가 해결되지 않는다면 하드웨어 이상 가능성도 있으므로서비스센터 점검을 받아보는 편이 좋습니다.
전문가 상담을 받아본 다음 전화 통화로 해결할 수 있을지, 수리를 맡겨야 할지 판단할 수 있습니다.