휴대폰 개통 시 안면 인증 의무화, 당신의 개인 정보 안전할까?

휴대폰 개통 시 안면 인증 의무화 12월 23일부터 실시합니다. 앞으로는 신분증 확인만으로 개통이 어렵고, 얼굴 인증까지 거쳐야 합니다. 이번 글을 통해 시행 시기•인증 대상 업체•인증 방법 등 자세한 정보 빠르게 알려드립니다.


휴대폰 개통 시 안면 인증 의무화, 보안과 개인 정보 보호 강화

‘패스 앱’으로 얼굴 사진을 촬영해 본인 여부를 확인하는 ‘안면 인증’ 절차가 추가됩니다. 기존 개통 과정에 안면 인증 단계를 더하는 방식입니다.

이미 인터넷 뱅킹 서비스에서 안면 인증을 사용하고 있고, 인천 국제 공항에서도 얼굴 인증으로 통과할 수 있는 ‘스마트 패스트’ 등 비슷한 방식을 사용하고 있습니다.

보안이 강화되면서 다른 사람이 내 명의로 휴대폰을 개통하기 어려워지고, 개인정보 유출이나 범죄 악용 위험도 줄어듭니다.


주요 시행 내용

  • 시행 시기 : 2025년 12월 23일부터 시범 시행(2026년 3월 23일 전면 도입 예정)

  • 인증 방법 : 기존 신분증 확인에 더해 ‘패스(PASS)’ 앱으로 얼굴 사진을 촬영해 본인 여부를 확인합니다.

  • 대상 업체 : 통신 3사(KT, SKT, LGU+)•알뜰폰 43개 사
    통신 3사는 대면 개통 시 안면 인증을 적용하고, 알뜰폰 43개 사는 비대면 개통 과정에서 안면 인증을 진행합니다.


도입 목적 및 배경

  • 범죄 예방 : ‘대포폰(다른 사람 이름을 빌려 개통한 휴대폰)’을 이용해 범죄에 악용하는 일을 막기 위해 시행합니다.
    신분증을 주인 허락 없이 몰래 사용(도용)하거나 가짜 신분증(위조)을 통해 개통할 수 없게 합니다.
  • 피해 방지 : 도용•위조된 스마트폰을 이용해 스미싱•보이스피싱 등 범죄를 막을 수 있습니다.
    • 스미싱(smishing) : 문자 메시지(SMS)와 낚시(phishing)의 합성어입니다. 문자로 온 링크를 누르게 만들어 개인정보를 빼가거나 돈을 뺏어가는 수법입니다.
    • 보이스 피싱(voice phishing) : 전화나 문자를 통해 사람을 속여 돈을 뺏거나 개인정보를 알아내는 범죄 수법입니다.


개인 정보 유출 안전할까?

안면 인증 의무화 소식을 들은 소비자는 개인정보(얼굴 사진)가 유출될지 걱정하는 목소리가 높습니다.

정부는 인증 과정에서 촬영한 얼굴을 저장하거나 활용하지 않아 유출 우려는 없다고 밝혔습니다.

패스 앱을 통해 얼굴 사진과 신분증 주인과 일치하는지 확인한 ‘결과값’만 열흘간 저장되고, 생체 정보는 저장되거나 활용되지 않습니다.


소비자 입장에서 살펴보면

부정적 의견

처음 시행되는 제도로 얼굴 정보가 사용된다는 점에서 부담을 느끼는 소비자도 많습니다. 얼굴이라는 민감한 정보가 이용되는 걸 불편해하기도 하며 개통 절차가 길어져 불만이 나옵니다.

긍정적 의견

신분증 도용위조는 사람이 확인하기 어렵지만 안면 인증 도입으로 보안이 높아질 수 있다는 기대감도 있습니다. 이미 은행 앱에서도 안면 인증을 사용하고 있어, 오히려 더 편하다는 의견도 나옵니다.


맺음말

지금까지 휴대폰 개통 시 안면 인증 의무화 소식에 대해 알아봤습니다.

제도가 정착되기까지 조금 더 지켜볼 필요가 있습니다. 개인정보 유출과 범죄 악용을 막을 수 있다면 절차가 한 단계 늘어나는 정도는 감수할 수 있다고 생각합니다.

추가로 안면 인증 의무화에 대한 추가 소식이 나오거나 공식 발표가 있다면 빠르게 정리해 드리겠습니다.

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