윈도우 11 블루투스 안 켜짐 문제 겪으셨나요? 키보드, 마우스 등 기기 연결을 하려고 하는데 블루투스 자체가 켜지지 않는다면 당황하게 됩니다. 이번 글에서는 블루투스가 안 켜지는 원인과 쉽게 따라 할 수 있는 해결 방법을 정리했습니다.
윈도우 11 블루투스 안 켜지는 주요 원인
- 블루투스 기능 비활성화
- 블루투스 드라이버 오류
- 블루투스 서비스 중지 상태
- 윈도우 11 업데이트 오류 또는 미설치
원인에 따라 해결 방법이 다릅니다. 아래에서 하나씩 살펴보겠습니다.
블루투스 기능 비활성화 확인
대부분 블루투스 기능이 자동으로 켜져 있지만, 처음부터 비활성화 되어있는 상태일 수 있습니다. 이때는 설정 문제로 쉽게 확인할 수 있습니다.
가끔 알 수 없는 이유 또는 실수로 블루투스 기능을 꺼버릴 수 있습니다. 저도 간혹 이런 일이 발생해 당황하기도 했지만 간단한 확인만으로 해결했습니다.
작업 표시줄에서 블루투스 기능 켜는 방법
- 작업 표시줄 오른쪽 아래 아이콘 메뉴 클릭
- 블루투스 아이콘 확인 후 ‘켜기’
만약 여기서 블루투스 아이콘이 보이지 않거나 비활성화된 상태라면 윈도우 ‘설정’에서 켜야 합니다.
설정에서 블루투스 기능 켜는 방법
빠른 설정에서 블루투스 아이콘이 보이지 않는다면 설정에서 확인합니다.
- 윈도우 시작 아이콘 클릭
- 설정 클릭
- 왼쪽 ‘홈 화면’ 탭에서 Bluetooth 및 장치 항목 선택
- Bluetooth 항목 오른쪽 스위치를 ‘켬’ 상태로 변경
설정 메뉴에서도 블루투스 버튼이 보이지 않거나 비활성화되어있다면 드라이버 문제일 가능성이 높습니다.
블루투스 드라이버 오류 확인 방법
블루투스 기능이 안보이거나 작동하지 않을 때 나타나는 원인 중 하나입니다.
- 윈도우 시작 버튼 우클릭
- ‘장치 관리자’ 선택
- Bluetooth 항목 확인
Bluetooth 항목이 보이지 않는다면, 드라이버가 제대로 설치되지 않은 상태일 수 있습니다. Bluetooth 항목은 있으나 느낌표(⚠️) 표시가 있다면 드라이버 오류가 발생한 상태입니다.
블루투스 드라이버 재설치 방법
- 윈도우 시작 버튼 우클릭
- ‘장치 관리자’ 선택
- Bluetooth 항목에서 내 ‘블루투스 장치’ 우클릭
- 드라이버 업데이트 선택
- 드라이버 자동 검색 선택해 업데이트 진행
드라이버 업데이트로 해결되지 않는다면, 장치관리자에서 블루투스 장치를 제거한 다음 재부팅해 보시기 바랍니다. 재부팅하면 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.
저도 블루투스 버튼이 아예 보이지 않은 문제가 있었는데, 드라이버를 재설치한 뒤 확인해보니 다시 나타났습니다.
블루투스 서비스 비활성화 확인
Bluetooth Support Service는 윈도우에서 블루투스 기능을 작동시키는 서비스입니다. 이 서비스가 중지되면 블루투스 메뉴가 안보이거나 블루투스 장치가 검색되지 않습니다.
블루투스 서비스 활성화 방법
- 윈도우 검색창에 ‘서비스’ 입력
- Bluetooth Support Service 클릭
- 시작 유형이 ‘자동’으로 되어있는지 확인
- 상태가 ‘실행 중’인지 확인
‘중지’ 상태라면 ‘시작’ 버튼을 눌러 변경합니다.
윈도우 업데이트 문제
윈도우 업데이트 오류 또는 미설치로 인해 블루투스 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다. 최근에 시도한 업데이트에 문제가 있거나 사용 중인 윈도우에 문제가 있다면 업데이트로 개선할 수 있습니다.
윈도우 업데이트 진행 방법
- 윈도우 시작 버튼 클릭
- ‘설정’ 클릭
- Windows 업데이트 선택
- ‘업데이트 확인’ 선택
- 최신 업데이트 설치 후 재부팅
그래도 블루투스 연결이 불가능하다면?
위에서 알려드린 방법으로 해결되지 않는다면 아래 문제에 해당할 수 있습니다.
- 노트북 블루투스 부품 고장
- 외장 블루투스 장치 고장
- 컴퓨터 메인보드 고장
이 문제에 해당한다면 ‘서비스 센터’에서 전문가 상담받아야 합니다. 오늘 알려드린 방법을 모두 시도해 본 다음 해결되지 않으면 전화 상담을 통해 확인해 보시기 바랍니다.
정리
윈도우 11 블루투스 안 켜짐 문제가 발생했다면 다음 순서대로 확인합니다.
- 윈도우 11 블루투스 기능 켜기
- 블루투스 드라이버 오류 확인 후 재설치
- 블루투스 서비스 상태 확인
- 윈도우 업데이트 확인
위 방법을 차례대로 점검하면 블루투스 안 켜짐 대부분 문제는 해결됩니다.